Pengguna Windows 10 telah melaporkan kesalahan Perangkat USB Tidak Dikenal baru yang mulai muncul tiba-tiba. Kesalahan Perangkat USB Tidak Dikenal mengatakan Kegagalan Deskriptor Perangkat atau Permintaan Penjelas Perangkat Gagal , dan perangkat USB tidak lagi dikenali oleh Windows. Ini juga bisa terjadi dengan Kartu SD dan komputer tidak akan lagi membaca kartu SD saat dimasukkan ke dalam slot kartu.
Jika perangkat USD Anda tiba-tiba berhenti berfungsi, atau jika Anda mendapatkan kesalahan ini, tidak perlu khawatir lagi. Kami akan membantu Anda memperbaiki masalah dan kesalahan ini menggunakan metode kami. Cukup ikuti dan lakukan metode satu per satu, hingga masalah teratasi.
Kesalahan dapat terjadi karena berbagai alasan. Jadi, Anda mungkin harus mencoba sejumlah metode, sebelum diperbaiki. Lakukan metode ini untuk menyelesaikan masalah. Sebelum mencoba metode, cukup Perhatikan bahwa Jika Anda menggunakan hub USB, atau memiliki port USB 2.0 dan 3.0 campuran, coba hubungkan perangkat USB Anda langsung ke port 3.0 dan lihat apakah itu berfungsi.
Perbaiki 1 - Memasukkan kembali catu daya
Jika masalah disebabkan karena Power Supply, cara ini dapat langsung memperbaiki masalah tersebut.
1. Lepaskan steker Power dari Laptop.
2. Masukkan kembali catu daya.
3. Nyalakan ulang komputer Anda dan hubungkan perangkat USB di port USB.
Perbaiki 2 - Instal Ulang Driver Perangkat USB Tidak Dikenal
Dalam metode ini, kami akan menghapus driver dari Perangkat USB Tidak Dikenal (Kegagalan Deskriptor Perangkat). Driver yang salah dapat menyebabkan kesalahan ini juga. Ini bisa terjadi karena Windows secara otomatis memperbarui driver melalui pembaruan Windows, dan itu bisa saja menginstal driver yang salah atau rusak. Jadi, dalam metode ini, kami akan menghapus driver Perangkat USB Tidak Dikenal (Kegagalan Descriptor Perangkat) sehingga dapat mengembalikan ke driver default. Ikuti langkah-langkah untuk melakukan metode ini.
Langkah 1. Buka Pengelola Perangkat. Untuk membuka Device Manager, klik kanan pada tombol menu Start dan pilih Device Manager .
Langkah 2. Sekarang, cari item Unknown USB Device (Device Descriptor Failure) dengan tanda kuning. Itu terletak di bawah Pengendali Bus Serial Universal . Perluas dan klik kanan pada Perangkat USB Tidak Dikenal (Kegagalan Deskriptor Perangkat) . Klik Uninstall device .
Langkah 3. Sekarang, cabut perangkat USB dari komputer Anda, jika belum dicabut, dan pasang kembali ke slot USB.
Langkah 4. Pindai perubahan perangkat keras. Pada jendela Device Manager, klik Scan for hardware changes .
Windows sekarang akan menginstal ulang driver Perangkat USB Tidak Dikenal (Kegagalan Descriptor Perangkat). Ini harus memperbaiki masalah. Jika masalah masih belum teratasi, coba metode selanjutnya.
Perbaiki 3 - Nonaktifkan Pengaturan Penangguhan Selektif USB
Dalam metode ini, kami akan mencoba memperbaiki masalah dengan menonaktifkan Pengaturan Penangguhan Selektif USB. Sejumlah pengguna telah menemukan bahwa melakukan metode ini berhasil untuk mereka. Ikuti langkah-langkah untuk melakukan metode ini.
Langkah 1. Buka Opsi Daya. Untuk membuka Power Options, klik kanan pada tombol menu Start dan pilih Power Options .
Langkah 2. Langkah terakhir akan membuka jendela pengaturan Power Options. Di sini, cari pengaturan daya tambahan dan klik di atasnya. Ini akan ditempatkan di bawah Pengaturan terkait .
Langkah 3. Sekarang, klik Ubah pengaturan paket dari paket yang dipilih di komputer Anda.
Langkah 4. Di jendela Edit Pengaturan Rencana, pilih Ubah pengaturan daya lanjutan .
Langkah 5. Langkah terakhir akan membuka jendela Power Options kecil. Di sini, cari Pengaturan USB dan perluas.
Langkah 6. Sekarang, perluas pengaturan penangguhan selektif USB . Anda perlu mengubah status semua entri menjadi Dinonaktifkan . Setelah itu, klik Apply dan kemudian OK .
Perbaiki 4 - Matikan Startup Cepat
Dalam metode ini, kami akan mencoba memperbaiki masalah dengan mematikan startup cepat. Sejumlah pengguna telah melaporkan bahwa metode ini berhasil untuk mereka. Windows 10 melakukan boot dengan sangat cepat, dan karena banyak perangkat USB (eksternal) ini tidak dikenali oleh Windows. Ikuti langkah-langkah untuk melakukan metode ini.
Langkah 1. Buka panel Kontrol. Untuk melakukan ini, buka Cortana dan ketik Control panel . Klik pada Control Panel dari hasil.
Langkah 2. Langkah terakhir akan membuka Control Panel. Di jendela Control Panel, klik Choose what the power button do . Letaknya di sisi kiri jendela.
Langkah 3. Sekarang, pilih Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia .
Langkah 4. Di sini, Anda perlu menghapus tanda kotak di samping Matikan startup cepat (disarankan) . Itu terletak di bawah pengaturan Shutdown . Setelah itu, klik Simpan perubahan .
Langkah 5. Sekarang restart komputer Anda.
Setelah komputer dihidupkan ulang, periksa apakah masalahnya sudah teratasi. Jika masalah masih berlanjut, coba metode selanjutnya.
Perbaiki 5 - Pecahkan Masalah Kesalahan
Pada metode pertama, kami akan mencoba memperbaiki masalah menggunakan Pemecahan Masalah Windows. Pemecahan Masalah Windows adalah alat bawaan Windows yang mencari masalah dan memperbaikinya. Banyak pengguna telah memperbaiki kesalahan menggunakan metode ini. Ikuti langkah-langkah untuk memperbaiki masalah tersebut.
Langkah 1. Buka Troubleshoot. Untuk membuka Troubleshoot, Buka Cortana dan ketik Troubleshoot . Pilih Troubleshoot from results.
Langkah 2. Langkah terakhir akan membuka jendela Troubleshoot. Di sini, klik Perangkat Keras dan Perangkat .
Langkah 3. Sekarang Windows akan memeriksa masalah. Ketika proses selesai, klik Terapkan Perbaikan ini atau Terapkan Perbaikan Secara Otomatis , mana saja yang muncul.
Langkah 4. Setelah menerapkan perbaikan, Anda hanya perlu me-restart komputer Anda.
Ini seharusnya memperbaiki masalah. Jika Anda masih menghadapi masalah, ikuti metode selanjutnya.
Fix 6 - Perbarui Driver Perangkat USB
Dalam metode ini, kami akan mencoba memperbaiki masalah dengan memperbarui driver. Ini dapat memperbaiki masalah karena mengembalikannya tidak membantu Anda dalam metode terakhir, jadi kemungkinan besar driver di komputer Anda sudah ketinggalan zaman. Ikuti langkah-langkah untuk melakukan metode ini.
Langkah 1. Klik kanan pada tombol menu Start dan pilih Device Manager .
Langkah 2. Sekarang, cari Perangkat USB Tidak Dikenal (Kegagalan Deskriptor Perangkat). Itu terletak di bawah Pengendali Bus Serial Universal . Perluas dan klik kanan pada Perangkat USB Tidak Dikenal (Kegagalan Deskriptor Perangkat) . Klik Perbarui Driver .
Langkah 3. Klik Pencarian secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui .
Sekarang Windows akan mengunduh dan menginstal driver terbaru untuk perangkat USB yang bermasalah. Ketika proses selesai, restart komputer Anda dan Anda akan bebas dari kesalahan.
Jika metode ini tidak berhasil untuk Anda dan Anda masih terjebak dengan kesalahan, coba metode selanjutnya.
Perbaiki 7 - Copot Pemasangan Driver Hub Root USB
Dalam metode ini, kami akan mencoba memperbaiki masalah dengan menghapus instalan driver untuk perangkat USB Root Hub. Windows secara otomatis akan menginstal ulang driver setelah komputer dihidupkan ulang. Ikuti langkah-langkah untuk melakukan metode ini.
Langkah 1. Klik kanan pada tombol menu Start dan pilih Device Manager .
Langkah 2. Perluas Pengontrol Bus Universal . Di sini, klik kanan pada USB Root Hub pertama pilih Uninstall device .
Langkah 3. Ulangi langkah di atas untuk perangkat USB Root Hub yang tersisa .
Langkah 4. Nyalakan kembali komputer Anda.
Setelah melakukan restart, Windows akan mengenali USB Root Hubs sebagai perangkat baru dan akan menginstal drivernya secara otomatis. Ini seharusnya memperbaiki masalah. Hubungkan perangkat USB Anda di slot USB, itu akan berfungsi dengan baik sekarang.
Kami harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini menggunakan metode kami. Jika Anda memperbaiki masalah ini menggunakan metode lain, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang masalah ini, sebutkan di bawah dalam komentar.