Dengan kemajuan teknologi setiap tahun, masalah keamanan terkait detail akun juga meningkat dengan kecepatan yang sama. Untuk memerangi penipuan dan penipuan online yang semakin meningkat, pembuat PC dan ponsel datang dengan fitur keamanan tambahan. Salah satunya adalah fitur Windows Hello di Windows 10.
Apa itu Fitur "Windows Hello"?
Ini adalah fitur yang relatif baru yang diluncurkan kembali pada tahun 2015 dengan rilis Windows 10. Ini membantu pengguna untuk menjaga perangkat Windows 10 mereka aman dari penggunaan yang tidak sah menggunakan fitur seperti pemindaian sidik jari, pengenalan wajah, dan banyak lagi. Ini mencegah akses ke akses luar yang tidak dikenal pada PC Anda dan membuatnya anti retas.
Apa Kesalahan " Windows Hello Isn't Available on This Device" di Windows 10?
Namun, akhir-akhir ini banyak pengguna mengalami masalah pasca pembaruan Windows di mana mereka tidak dapat mengakses fitur Windows Hello. Pengguna yang menjalankan Windows Hello secara normal di perangkat mereka dengan komponen yang diperlukan telah melaporkan kesalahan yang mengatakan "Windows Hello Tidak Tersedia di Perangkat Ini".
Mari kita lihat bagaimana kita bisa memperbaiki kesalahan ini ..
Perbaiki 1: Perbarui PC Anda dengan Versi Terbaru
Periksa apakah Anda telah menginstal semua pembaruan terbaru untuk Windows 10. Sementara pembaruan diinstal secara otomatis, Anda juga dapat memeriksa pembaruan secara manual:
- Tekan " tombol Windows + I " pada keyboard Anda secara bersamaan. Ini akan membuka bagian Pengaturan Windows Anda. Atau, Anda juga dapat mengetik "Pengaturan '" di bilah pencarian yang terletak di bilah tugas untuk langsung membukanya.
- Sekarang, temukan opsi " Perbarui dan Keamanan " di panel Pengaturan.
- Anda dapat melihat tab pertama yang disorot "Pembaruan Windows". Tetap di sana dan klik tombol " Periksa Pembaruan " di sebelah kanan yang terletak di bawah opsi Status Pembaruan. Ini akan memberi tahu Anda jika ada pembaruan baru yang tersedia.
- Jika ya, Windows akan secara otomatis mulai mengunduh pembaruan.
Perbaiki 2: Aktifkan Biometrik dari Administrasi
Periksa apakah Anda memiliki izin untuk administrasi yang tanpanya Anda tidak dapat menggunakan fitur Windows Hello di komputer Anda.
- Tekan tombol Windows + R bersamaan di keyboard Anda. Ini akan memulai kotak dialog " Run " pada Windows 10.
- Ketik perintah " gpedit.msc " di kotak pencarian dan tekan "Enter".
- Ini akan membuka folder " Editor Kebijakan Grup Lokal ". Sekarang, ikuti langkah-langkahnya:
- Klik pada " Konfigurasi Komputer "
- Pergi ke Template administratif
- Klik pada Komponen Windows
- Di sisi kanan panel jendela, Anda akan menemukan "Pengaturan" di mana ada folder bernama fitur wajah. Klik opsi pertama di bawah yang bertuliskan " Izinkan penggunaan biometrik ".
- Klik opsi "Diaktifkan" di bawah itu. Kemudian klik "Terapkan" dan "OK" untuk menyimpan perubahan dan keluar.
- Nyalakan kembali PC Anda dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Perbaiki 3: Perbarui Biometrik dari Pengelola Perangkat
Driver yang ketinggalan zaman dapat menjadi penyebab banyak error pada Windows dan kali ini Anda harus memeriksa driver Biometric. Di sini Anda dapat memeriksa apakah kesalahan terkait dengan pemindai sidik jari atau driver lain jika Anda menggunakan opsi keamanan yang berbeda.
- Tekan tombol Windows + X bersamaan di keyboard. Klik pada Device Manager dalam daftar.
- Klik ikon pada ikon "pindai perubahan perangkat keras" di bagian atas file.
- Perluas opsi Biometrik. Klik kanan drop-down yang bertuliskan "Validity Sensor" dan klik opsi "Uninstall" dari daftar.
- Jika mau, Anda dapat menghidupkan ulang komputer. Ini akan membantu Windows menemukan driver untuk perangkat Anda.